區, 조은서·김택곤·송진영·김성희·박지현등 우수직원 10명 선발 [시민일보=박기성 기자]서울 양천구가 최근 친절우수직원 10명을 선발했다고 29일 밝혔다.

친절공무원은 고객응대를 성실히 하고 주민들과 조직내 동료들에게 추천받은 이들로 ▲전화, 방문응대 친절도 ▲구민칭찬 접수사항 ▲친절교육 참여도 ▲친절생활화 기여도 등을 기준으로 선발됐다.

선정된 직원들은 ‘어려운 상황에 처해 현실도피와 삶을 포기하려고 할 때 따뜻한 배려와 격려로 용기를 주고 살아갈 수 있도록 도와준 따뜻한 마음에 감동했다’는 사연으로 구민의 추천을 받은 신정7동 조은서 주무관과 ▲문화체육과 김택곤 ▲홍보정책과 송진영 ▲여성가족과 김성희 ▲공원녹지과 박지현 ▲부동산정보과 조국진 ▲교통지도과 김희태 ▲식품안전과 주종숙 ▲목2동 최은영 ▲신월1동 정욱주 주무관 등이다.

구 관계자는 “친절공무원을 발굴해 격려함으로써 조직문화를 활성화하고 내부고객 만족도를 높이면 자연스레 민원서비스 향상으로 이어질 수 있을 것으로 기대한다. 이밖에도 구는 민원응대 기술 향상교육 등 차별화된 친절서비스 정책을 지속적으로 실시해 신뢰받는 친절행정을 위해 노력해 나가겠다”고 전했다.

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