서비스 마인드 향상 워크숍 성료 [구미=박병상 기자]경북 구미시 상하수도사업소가 최근 구미시 농산물도매시장 구내식당에서 전직원 100여명을 대상으로 상하수도 사업소 직원 상호간의 소통의 장을 마련하여 시민 감동 행정 추진과 서비스 마인드 향상을 위한 워크숍을 개최했다.

14일 구미시에 따르면 이번 워크숍은 민원응대 친절 생활화 등 김휴진 소장의 특강을 시작으로 직원화합 체육행사(탁구 등) 순서로 진행돼 한가위의 즐거운 분위기를 그대로 이어 직원들 모두 한때나마 마음도 즐겁고 몸도 튼튼 조직도 튼튼한 활기찬 직장 분위기를 만드는데 한 몫을 했다.

김휴진 소장은 특강을 통해 "상하수도사업소는 생활민원과 밀접한 관련이 있는 업무를 처리하기에 우리 직원들이 즐거운 마음을 가지고 민원인을 맞이해야 한다"고 당부하고 고객응대 태도, 전화 친절도 향상 실천, 신바람 나는 직장 분위기 조성, 2015년 공기업 경영평가 방향을 설명했다.

또한 이번 워크숍을 통해 직원 모두가 몸과 마음이 튼튼해야 조직이 튼튼할 수 있다고 하면서 '청렴한 공직문화'를 조성하고, 상하수도 관련 민원으로 주민 불편사항이 없도록 직원들이 모든 분야에 전문가가 돼 최고의 서비스행정을 구현하는 상하수도사업소로 거듭나기 위해 최선을 다하자고 다짐했다.

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