달바가 올해 총 22개 품목에 대한 대규모 제품 리뉴얼을 진행한다고 밝혔다.

이번 리뉴얼은 완제품 출시 이후에도 시장의 요구에 맞춰 성능을 지속적으로 보완하는 전사적 제품 고도화 프로젝트의 일환이다.

뷰티 시장의 트렌드가 빠르게 변화하면서 소비자가 제품 개발 및 개선 과정에 의견을 반영하려는 경향이 강해지고 있다. 피부 환경과 라이프스타일의 가변성이 가속화되는 상황에서, 달바는 연간 22개 품목에 달하는 대대적인 리뉴얼을 전개하며 시장의 요구에 기민하게 대응하는 방침을 취했다.

달바는 단순히 리뷰를 마케팅 자료로 활용하는 것에 그치지 않고, 100만 건 이상의 이용자 경험과 개선 요구 사항을 제품 개발의 출발점으로 삼았다. 이를 정량적으로 분석하여 연구개발(R&D) 부문에 연동하고, 실제 제품의 성분 구조와 사용감을 보완하는 정기적 진화 모델을 구축했다.

달바는 공급한 제품을 단발성 결과물이 아닌 시장과 상호작용하며 발전하는 지표로 규정하고 있다. 환경 변화와 기초 과학 기술의 발전에 발맞추어 독자 성분 연구 및 피부 과학 메커니즘을 접목함으로써 완제품의 품질 기준을 점진적으로 상향시키는 방식이다.

이러한 제품 관리 기조는 최근 새롭게 선보인 ‘NEW 퍼스트 스프레이 세럼 펩타이드’, ‘NEW 비타 토닝 캡슐 크림’, ‘NEW 글로우 핏 세럼 쿠션’ 등 신규 리뉴얼 라인업 3종에 반영됐다.

피부 상태의 유동성과 정밀해진 뷰티 기술에 맞춰 현재 수준에 안주하지 않고 다각적인 보완을 거쳐 최고의 품질을 유지하겠다는 것이 브랜드 측이 밝힌 리뉴얼의 목적이다.

특히 브랜드의 핵심 매출을 견인해 온 스테디셀러 ‘퍼스트 스프레이 세럼’의 변동 과정은 이러한 제품 개선 기조를 가시적으로 보여주는 사례로 꼽힌다. 기존 시장 점유율에 머무르지 않고 소비자 피드백을 기반으로 효능 성분 강화와 제형 안정화를 동시 추진했다.

브랜드 측 설명에 따르면, 새롭게 개편된 ‘퍼스트 스프레이 세럼 펩타이드’는 나노 크기의 펩타이드 엑소좀(d’Alba Peptide Exosome™) 성분을 10% 수준으로 구성해 피부 장벽 강화 기능을 도모했다. 아울러 미백 성분인 나이아신아마이드를 배합해 기존 주름개선 단일 기능성에서 미백과 주름개선이 모두 가능한 2중 기능성 인증으로 사양을 높였다.

기존 사용자들 사이에서 지적되었던 분사 제어력도 보완됐다. 용기 펌프 장치의 분사 편차를 유의미하게 줄이기 위해 반복 테스트를 거쳤으며, 직진형 분사 방식에서 균일한 입자가 넓게 확산되는 안개 분사 형태로 노즐 구조를 변경해 안면부 도포의 균일성과 편의성을 확보했다는 것이 브랜드 측의 설명이다.
 

함께 리뉴얼된 ‘비타 토닝 캡슐 크림’은 이전 제품에 대한 보습 지속력 및 주름 끼임 관련 피드백을 수렴해 성분비를 재조정했다. 나이아신아마이드의 함량을 증량해 미백 유효성을 높였으며, 펩타이드 엑소좀 성분을 20% 배합해 피부 윤기 및 탄력 공급 기능을 강화했다. 향료와 패키지 디자인 역시 사용자 경험을 고려해 시트러스 노트를 가미하고 성분 정보를 시각적으로 직관화하는 작업을 거쳤다.

베이스 메이크업 라인인 ‘글로우 핏 세럼 쿠션’은 밀착력, 지속 시간, 무게감에 대한 소비자 데이터를 바탕으로 세부 사양이 조정됐다. 특히 품질 고도화를 위해 박상은, 박민경, 원제홍, 무진 등 국내 메이크업 아티스트 4인과 약 1년간 연계 검증을 진행해 제형의 완성도를 확보했다.

그 결과 달바 미스트 세럼에 적용되는 50가지 전성분을 베이스로 채택해 스킨케어 기능을 강화했으며, 밀착력을 높여 번들거림을 제어한 글로우 표현을 구현했다. 명도와 색조를 세분화한 컬러 가이드를 적용해 19호, 21호, 23호 등 총 3종의 선택지를 마련해 다양한 피부톤과의 호환성을 높였다.

반성연 달바 대표는 “달바의 리뉴얼은 단순한 패키지 변경이 아니라 고객의 피드백을 기반으로 끊임없이 개선하는 과정이며, 앞으로도 소비자의 목소리에 귀 기울이며 지속적인 연구와 개선을 통해 만족도 높은 제품을 선보일 계획”이라고 말했다.

한편 달바는 하반기 내 15개 품목의 추가 개선 작업을 진행 할 계획이다.

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