연간조사는 급여신청이 있는 경우 실시하는 신청조사와 급여결정 이후에 수급자의 변동사항을 조사하는 확인조사로 구분한다.

조사는 국세청 등 25개 기관의 연계정보(208종ㆍ94유형)를 통해 주기적으로 제공되는 수급(권)자 및 부양의무자 소득ㆍ재산ㆍ인적변동 등의 반영과 근로능력, 취업상태, 주거환경 등의 실태조사를 병행하고 공적자료와 실제 소득, 재산이 다를 경우 소명 기회를 부여하는 등 다각적인 방법으로 실시한다.

이를 위해 시는 복지조사 3개팀(20명)을 운영 중으로 생계, 의료, 주거, 교육 등 기초생활보장 맞춤형 급여, 기초연금, 장애인연금 등 13개 분야의 조사, 책정, 관리를 통해 2024년 한해 동안 사회보장급여 신청 조사 2만1269건, 보장급여 사후 변동처리 11만724건 등 총 13만1993건(월평균 1만999건)의 복지 민원을 처리했다.

특히 2024년 월별 및 정기 확인조사 등을 통해 5520가구에 대한 급여증감 반영, 7956가구의 보장유지, 2412가구의 자격중지 등 총 1만5888가구에 대한 조사를 100% 완료해 2019년부터 6년 연속 시군종합평가 에스(S)등급을 달성했다.

이외에도 조사업무와 연계한 2025년 새해 기초연금 자료 활용 빈곤노인 발굴 추진과 통상 3개월 걸리는 기초연금 책정 기간의 1.5개월로 단축 추진, 디지털 취약계층을 위한 오프라인 홍보 등 다각적인 사회적 취약계층 지원과 복지 혜택 확대에도 주력하고 있다.

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