▲ 종합민원실을 방문한 이필형 구청장(왼쪽)이 늦은 시간까지 주민들을 위해 근무하는 직원들에게 감사 인사를 하고 있다. (사진=동대문구청 제공)

[시민일보 = 이대우 기자] 이필형 서울 동대문구청장이 종합민원실을 방문해 야간 연장근무를 하는 민원실 근무 직원들에게 인센티브를 지급하는 등 노고를 치하하고 격려했다.

민원실을 방문한 이 구청장은 야간 민원실 근무 직원 전원에게 인센티브를 직접 전달했으며, 매주 늦은 시간까지 구민의 편의를 위해 최선을 다하는 직원들에게 격려의 말을 전했다.

또한 이 구청장은 야간근무를 포함한 민원업무 처리과정에서 직원들이 겪는 다양한 고충 사항을 주의 깊게 청취하고 민원서비스 개선을 위한 의견을 주고받는 등 소통의 시간을 이어나갔다.

이필형 구청장은 “근무시간이 끝난 후에도 구민을 위해 묵묵히 야간 민원실을 운영하는 우리 직원들이 무척 자랑스럽다. 코로나 이후로 사회 다양한 부분에서 비대면 서비스가 확대되고 있지만, 민원실은 여전히 직원들의 대면 서비스가 필요한 업무가 대부분이다. 앞으로도 더 많은 구민이 만족할 수 있는 민원실을 만들기 위해 직원들과 함께 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

한편 구는 평일 구청 민원실 운영시간에 방문이 어려운 구민들을 위해 매주 화요일 오후 6~8시 종합민원실을 연장 운영하고 있다. 야간 민원실에서는 등·초본, 인감 등 민원서류 발급, 혼인신고, 여권 신청 및 교부 등이 가능하다.

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