군에 따르면 이번 서비스 교육은 공직자에 대한 지속적인 민원친절 서비스 교육을 통해 고객대응에 필요한 자세 및 고객만족도를 극대화 할 수 있는 방법을 모색하는 계기를 마련하기 위해 추진됐다.
이날 교육은 ‘고객의 마음을 사로잡는 비법’이란 주제로 직장예절, 대인관계, 전화예절 등을 교육했다.
/김항수 기자 hsk@siminilbo.co.kr
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